Dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, on entend par :<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent \u00e0 toute offre de Curtainshop.be ainsi qu'\u00e0 tout contrat conclu entre Curtainshop.be et le Client. Toute d\u00e9rogation n'est valable que si elle a \u00e9t\u00e9 convenue par \u00e9crit.<\/p>\n
Toutes les offres sont sans engagement et sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9. Les prix s'entendent TVA comprise, sauf mention contraire. Curtainshop.be se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix. Le prix en vigueur au moment de la commande est contraignant.<\/p>\n
Le contrat est conclu au moment o\u00f9 le Client passe une commande et en re\u00e7oit la confirmation par e-mail. Le Client est responsable de l'exactitude des dimensions et des sp\u00e9cifications communiqu\u00e9es.<\/p>\n
Le Client-consommateur dispose d'un droit l\u00e9gal de r\u00e9tractation de 14 jours calendrier \u00e0 compter de la r\u00e9ception des marchandises, conform\u00e9ment \u00e0 l'article VI.47 du Code de droit \u00e9conomique (CDE), sans devoir motiver sa d\u00e9cision ni payer de p\u00e9nalit\u00e9. La notification se fait via info@curtainshop.be.<\/p>\n
Tous les produits de Curtainshop.be sont fabriqu\u00e9s sur mesure selon les sp\u00e9cifications du Client. Les produits fabriqu\u00e9s sur mesure sont exclus de ce droit de r\u00e9tractation<\/strong>, conform\u00e9ment \u00e0 l'article VI.53, 4\u00b0 CDE : la fourniture de biens confectionn\u00e9s selon les sp\u00e9cifications du consommateur ou nettement personnalis\u00e9s. Cela vaut pour toute la d\u00e9coration de fen\u00eatre, les stores v\u00e9nitiens, les stores enrouleurs, les stores pliss\u00e9s, les moustiquaires et les rev\u00eatements de sol coup\u00e9s sur mesure.<\/p>\n Le paiement s'effectue lors de la passation de la commande via les moyens de paiement disponibles (iDEAL, carte de cr\u00e9dit, Bancontact). En cas de service de montage, un acompte de 50% peut \u00eatre demand\u00e9, le solde \u00e9tant r\u00e9gl\u00e9 \u00e0 la livraison ou au montage.<\/p>\n Le paiement par virement peut \u00eatre effectu\u00e9 sur le compte IBAN BE32 7310 7876 6702<\/strong>, au nom de Millagro BV. Mentionnez toujours votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n Le d\u00e9lai de livraison est en moyenne de 5 \u00e0 15 jours ouvrables, selon le produit. Curtainshop.be s'efforce de respecter le d\u00e9lai de livraison annonc\u00e9, mais un d\u00e9passement ne donne droit ni \u00e0 une indemnisation ni \u00e0 la r\u00e9solution du contrat. La livraison a lieu \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e par le Client.<\/p>\n Frais d'exp\u00e9dition :<\/strong><\/p>\n Curtainshop.be propose un service de montage facultatif dans la r\u00e9gion de Zaventem. Les frais de montage sont calcul\u00e9s lors de la commande. Le monteur prend contact avec le Client afin de convenir d'un rendez-vous. Le Client doit veiller \u00e0 ce que le lieu de travail soit accessible.<\/p>\n Curtainshop.be offre la garantie l\u00e9gale de 2 ans<\/strong> sur tous les produits en cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, conform\u00e9ment au droit belge de la consommation. La garantie ne s'applique pas :<\/p>\n Les demandes de garantie doivent \u00eatre signal\u00e9es par \u00e9crit dans les 14 jours suivant la d\u00e9couverte du d\u00e9faut, via info@curtainshop.be.<\/p>\n La responsabilit\u00e9 de Curtainshop.be est limit\u00e9e au montant de la commande concern\u00e9e. Curtainshop.be n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages cons\u00e9cutifs ou du manque \u00e0 gagner.<\/p>\n Les r\u00e9clamations doivent \u00eatre signal\u00e9es par \u00e9crit dans les meilleurs d\u00e9lais, et au plus tard dans les 14 jours suivant la livraison. Curtainshop.be r\u00e9pondra \u00e0 la r\u00e9clamation dans les 14 jours. En cas de r\u00e9clamation fond\u00e9e, le produit est r\u00e9par\u00e9 ou remplac\u00e9 sans frais.<\/p>\n Curtainshop.be traite les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Consultez notre Politique de confidentialit\u00e9 pour plus d'informations.<\/p>\n Tous les contrats sont exclusivement soumis au droit belge. Les litiges qui ne peuvent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s \u00e0 l'amiable rel\u00e8vent de la comp\u00e9tence du tribunal de l'entreprise de Bruxelles, sans pr\u00e9judice du droit du consommateur de porter le litige devant le tribunal de son domicile.<\/p>\n Le consommateur peut \u00e9galement s'adresser au Service de M\u00e9diation pour le Consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8 bo\u00eete 1, 1000 Bruxelles \u2014 www.consumentenombudsdienst.be) ou \u00e0 la plateforme europ\u00e9enne ODR via ec.europa.eu\/odr.<\/p>\n Curtainshop.be se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales. Les conditions modifi\u00e9es s'appliquent aux nouvelles commandes.<\/p>\n Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : mai 2026<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Artikel 1 \u2013 Definities In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Curtainshop.be: handelsnaam van Millagro BV, met maatschappelijke zetel te Excelsiorlaan 71, 1930 Zaventem, Belgi\u00eb, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder ondernemingsnummer 1040.325.988, BTW BE 1040.325.988. Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Curtainshop.be. 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Article 11 \u2013 R\u00e9clamations<\/h2>\n
Article 12 \u2013 Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h2>\n
Article 13 \u2013 Droit applicable et litiges<\/h2>\n
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