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Livraison et retours

Livraison

Nous fabriquons toute votre décoration de fenêtre sur mesure. Le délai de livraison est en moyenne de 5 à 15 jours ouvrables, selon le produit. Nous nous efforçons de respecter le délai indiqué; un dépassement n'ouvre aucun droit à indemnisation ou résolution. La livraison a lieu à l'adresse que vous indiquez.

Frais de livraison

Belgique : livraison gratuite à partir de 150 €, sinon 19 €. Pays-Bas : livraison gratuite à partir de 200 €, sinon 24 €.

Service de montage

Nous proposons un service de montage optionnel dans la région de Zaventem. Les frais de montage sont calculés lors de la commande et le monteur vous contacte pour convenir d'un rendez-vous.

Retours et droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un droit légal de rétractation de 14 jours calendaires après réception (art. VI.47 CDE). Important : tous nos produits sont fabriqués sur mesure selon vos spécifications et sont donc exclus de ce droit de rétractation (art. VI.53, 4° CDE). Cela vaut pour toute la décoration de fenêtre — stores vénitiens, stores enrouleurs, plissés, moustiquaires et produits coupés sur mesure. Vérifiez donc soigneusement vos dimensions avant de commander. Une question ou un problème avec votre livraison ? Écrivez-nous à info@curtainshop.be et nous vous aiderons.